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Q1.訂購需要加入會員嗎?
不一定。拷貝客提供非會員”快速結帳”之功能,無需加入會員,也可以在進入購物車後,快速進入結帳程序。若已為會員,則可以使用更簡便的”會員結帳”來填寫會員資料,並可獨家享受會員特有之福利與回饋。
Q2.訂購時如何更改數量?
於按下”立即購買”後,進入購物車即可更改數量,與預覽加總之金額。
Q3.購買後沒收到系統確認信,怎麼辦?
請先至服務專區內的"訂單查詢功能"服務,輸入您的訂單單號來查看訂單狀況。若確認下單已成功,請查看您的電子信箱是否設定正確,或查看系統信是否已被歸類於垃圾郵件夾內
Q4.付款後要多久才能收到貨品呢?
在確認您的匯款資料後,拷貝客將於3-5個工作天內(不包含國定例假日)為您出貨。請務必注意,若商品已標示為特製商品,則商品交貨日將為5-10個工作天。
Q5.拷貝客有實體店面嗎?
拷貝客為一專門之拷貝機購物網站,目前並無實體店面。若有其他相關問題,可直接撥打(03)4020655與拷貝客客服人員進行聯繫。

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